Termini e Condizioni Generali di Vendita

Benvenuti sul nostro sito web mantelloacqua.com. L’accesso e l’utilizzo di questo sito, così come l’acquisto di prodotti attraverso di esso, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita. Si prega di leggere attentamente il seguente testo prima di effettuare qualsiasi ordine. L’utilizzo del sito e la conferma d’ordine implicano l’accettazione incondizionata di tutte le disposizioni qui contenute.

1. Oggetto
Le presenti condizioni definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nella vendita a distanza, via sito internet, dei prodotti offerti da mantelloacqua.com al consumatore finale, qui di seguito denominato “Cliente”. I prodotti in vendita sono articoli di abbigliamento e accessori, in particolare impermeabili, giacche e prodotti affini concepiti per la protezione dagli agenti atmosferici, caratterizzati da design funzionale, leggerezza e praticità.

2. Ordinativi e Accettazione
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. Il Cliente effettua un’offerta d’acquisto compilando il modulo d’ordine online e seguendo la procedura di checkout, che include la verifica dei dati, la scelta della modalità di spedizione e pagamento. La transazione si perfeziona solo con la nostra accettazione esplicita, confermata via e-mail di conferma ordine, che contiene il riepilogo dell’acquisto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, a nostra discrezione, ordini anomali, incompleti o sospetti, o quant’altro non conforme a questi termini.

3. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito mantelloacqua.com (testi, grafica, loghi, immagini, fotografie, interfaccia) sono di nostra esclusiva proprietà o concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo senza il nostro previo consenso scritto.

4. Prezzi e Pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine. Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati al checkout. La titolarità del prodotto sarà trasferita al Cliente solo al momento del completo incasso del prezzo.

5. Spedizione e Consegna
Le consegne sono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’ordine. Fornire un indirizzo completo e preciso è sotto la responsabilità del Cliente. I tempi di spedizione indicati sono puramente indicativi. Non siamo responsabili per ritardi di consegna imputabili al vettore o a cause di forza maggiore. Al momento della consegna, è obbligatorio verificare l’integrità della confezione. Eventuali danni o discrepanze devono essere immediatamente segnalati al corriere e a noi secondo le modalità descritte nella sezione “Resi e Reclami”.

6. Diritto di Recesso e Resi
Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare tale diritto, deve inviarci una comunicazione inequivocabile. I prodotti devono essere restituiti integrali, non utilizzati, in perfette condizioni, con tutte le etichette e gli imballaggi originali, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Una volta ricevuti e verificati gli articoli, provvederemo al rimborso delle somme pagate (escluse le spese di spedizione iniziali) utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, entro i termini di legge.

7. Garanzia e Responsabilità
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Per usufruirne, deve contattarci tempestivamente. La nostra responsabilità è limitata al valore dell’ordine. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

8. Privacy
Il trattamento dei dati personali del Cliente è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana. I dati sono raccolti esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione dell’ordine, al servizio clienti e, con consenso, all’invio di comunicazioni commerciali. La nostra informativa privacy completa, consultabile sul sito, descrive in dettaglio diritti dell’interessato e modalità di trattamento.

9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, al fine di adeguarli a nuove normative o di evolvere le pratiche commerciali. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di effettuazione dell’ordine. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa sezione.

10. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, ai sensi della normativa italiana vigente in materia di tutela dei consumatori.

11. Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione, dubbio o reclamo relativo agli ordini, ai prodotti o a queste condizioni, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo di contatto dedicato disponibile sul sito web mantelloacqua.com. Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.