La Nostra Politica di Spedizione

Presso il nostro negozio online, ci impegniamo a rendere il processo di ricezione dei vostri prodotti il più semplice e trasparente possibile. Comprendiamo che dopo aver trovato il capo perfetto, l’attesa per la sua consegna possa essere carica di aspettativa. Per questo, abbiamo strutturato una politica di spedizione chiara e affidabile, pensata per offrirvi serenità ad ogni passo, dal momento dell’ordine fino all’apertura del pacco alla vostra porta.

Elaborazione degli Ordini
Ogni ordine viene trattato con la massima cura e attenzione. Una volta confermato il vostro acquisto, il nostro team si dedica alla preparazione della merce. Verifichiamo scrupolosamente ogni articolo per assicurarne la qualità e la perfezione, prima di impacchettarlo con materiali protettivi adeguati a garantire che giunga a voi in condizioni impeccabili. I nostri processi sono ottimizzati per una gestione celere, permettendoci di preparare la maggior parte degli ordini per l’invio in tempi brevi, esclusi i weekend e i giorni festivi.

Metodi di Spedizione e Tracciamento
Collaboriamo con partner di logistica affidabili per assicurare che i vostri acquisti viaggino in sicurezza attraverso l’Italia e oltre. Offriamo diverse opzioni di consegna per incontrare le vostre esigenze. Qualunque sia la scelta, ogni spedizione è accompagnata da un codice di tracciamento. Appena il vostro pacco lascia il nostro magazzino, riceverete automaticamente un’email con questo codice e tutte le istruzioni per monitorare in tempo reale il percorso del vostro ordine. Potrete seguire ogni aggiornamento, dalla partenza fino all’assegnazione al corriere per la consegna finale, direttamente dal sito del vettore o attraverso il vostro account personale sul nostro sito.

Consegna e Ricezione
Il giorno della consegna, il corriere depositerà il pacco all’indirizzo da voi indicato. Raccomandiamo, per una spedizione senza intoppi, di fornire un indirizzo completo e preciso, preferibilmente un luogo dove qualcuno possa ricevere il pacco negli orari di consegna standard. Nel caso in cui non foste presenti al momento del primo tentativo di consegna, il corriere lascerà un avviso con le informazioni per programmare un nuovo tentativo o per il ritiro presso un punto di raccolta. La responsabilità per la merce si trasferisce al cliente al momento della consegna, pertanto consigliamo di verificare immediatamente l’integrità del pacco alla ricezione.

Spedizioni Internazionali
Il nostro stile non conosce confini. Siamo felici di spedire i nostri prodotti a clienti in molti paesi al di fuori dell’Italia. Per gli ordini internazionali, i tempi di transito possono variare a seconda della destinazione, e potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse d’importazione locali. Questi oneri sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nelle tariffe di spedizione da noi applicate. Vi invitiamo a informarvi presso le autorità doganali del vostro paese per una stima di eventuali costi aggiuntivi prima di effettuare l’ordine.

Imballaggio Sostenibile
Crediamo che la protezione dei prodotti durante il viaggio non debba andare a discapito dell’ambiente. Per questo, stiamo progressivamente convertendo tutti i nostri materiali di imballaggio verso soluzioni riciclate, riciclabili o biodegradabili. Il vostro ordine arriverà in una confezione progettata non solo per proteggere, ma anche per minimizzare il nostro impatto sul pianeta, invitandovi a un corretto smaltimento o riutilizzo.

Assistenza e Supporto
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità relativa alla spedizione del vostro ordine. Se doveste riscontrare anomalie nel tracciamento, ritardi imprevisti o avere dubbi sul processo, non esitate a contattarci attraverso i canali di supporto dedicati sul nostro sito. Saremo lieti di assistervi e di investigare per fornirvi una risposta rapida e risolutiva.

Il nostro obiettivo è che la gioia della scelta continui nell’esperienza di ricezione. Grazie per aver scelto il nostro negozio. Siamo qui per garantire che il vostro acquisto sia solo l’inizio di una piacevole esperienza.